【2024年度优异员工专栏】综合治理部人事刘洋：让企业有章法，让组织有温度，让人才有劲头

揭晓时间：2025-03-27 14:07

在九游老哥，有这样一群人，他们踔厉高昂、笃行不怠，在履职尽责中践行着“团结、拼搏、立异、敬业、实干、继续”的九游老哥精神；他们挥酒热血、贡献智慧，在通俗的岗位上作出欠亨俗的业绩；他们起劲践行企业文化，以九游老哥使命、愿景、价值观为引领，用实干诠释责任和继续；他们追求卓越，通过一次次耀眼的效果获得声誉与认可，成为九游老哥人学习的模范。

为充分施展先进典范的树模引领作用，进一步激励全体员工发挥九游老哥企业文化及精神，克日起，公司微信公众号将陆续推出2024年度10位优异员工系列专栏。本期让我们一起走近2024年度优异员工综合治理部人事刘洋，来听听模范背后的故事。

九游老哥

综合治理部人事刘洋

一名优异HR的最终目的，是以人才厚度界说组织高度，以组织生态反哺人才生长。人力资源刘洋体现，她们既要有“理性脑”（懂战略、数据、执法），也要有“同理心”（明确人性、共情需求），最终在制度与温度、效率与公正之间找到动态平衡。对HR的事情可以用“转变的助推剂”来形容。在公司眼前，HR是化解冲突的“润滑剂”，向上转达员工真实诉求，向下诠释战略决议的合理性，在劳资矛盾中寻找折中点；在治理层眼前，HR是融合万物的“粘合剂”，他像纽带一样将差别配景、手艺、履历和文化的员工融合在一起，建设一个高效、协协调协作的团队；在员工眼前，HR是“监测器”，诸事八卦，信息条框，样样件件皆在他们的“高眼”羁系之内；同时，HR也是“催化剂”，通过招聘、培训、绩效治理和激励等手段，确保员工能够充分验展他们的潜力，组织也能够坚持康健和稳固。虽然，在刘洋的营业生长妄想中，HR不但是组织的“桥梁”与“润滑剂”，更是战略的践行者、文化的修建师和厘革的推动者。

从“财务”到“HR系统操盘手”，做小我私家潜能的“解锁者”

“在重大的难题眼前，真正的救世主就是自己”。作为一名优异职场人在遇到难题时永远不会只安于现状，会一直向新的事物或难题提倡挑战。

2024年7月，同事突然去职，财务身世的刘洋必需快速接手�？槟谌耸率虑椋ㄉ绫！⒄衅浮⑼饬┒赖币幻妗Ｃ媪僬卟皇臁⒘鞒淘勇摇⒄衅秆沽Φ娜啬婢�，她毅然开启了一轮“拼命三娘”的事情模式，挑战自我。从最初建系统，快速梳理《人事事情交接清单》，将54项高频使命按优先级分类，搭建紧迫度看板，到后期增强学习，自动向营业部分和社保局讨教，2 周内掌握社保公积金政策、招聘渠道治理及外联事务流程；同时以提升效率为事情目的，提前整理好每周事情使命和暂时势情安排，凭证事情的紧迫度和主要度优先完成部分事情，并释放精神聚焦焦点使命。在这种难堪的专注与韧性下，最终完整包管7-12月社保公积金零过失缴纳；整年招聘54人，入职留存率77.14%，焦点主干去职率4.44%；推下手艺团队职称通过率77.78%，助力7人获证，2人申领政府津贴，成为链接企业与员工的要害纽带，乐成实现财务向HR的跨界转型。

跨界意味着自我突破和全新头脑的转变，需要突破既有要领，普遍的借鉴，回归实质找到规则和趋势之下的原理，找到另辟蹊径的有用解决计划。在它的背后，必需有与难题正面坚持的勇气，必需有不辞使命劳苦的忍耐力，必需支付比平时多许多倍的起劲！虽然，在事情推行历程中遭遇了差别的声音，刘洋感悟到：每小我私家所有的支付和起劲，都不是为别人，而是在为自己的生长罗致养分，积攒资源，有了这种心态和信心，就不会有诉苦吐槽，有时间我们百倍起劲了，也不见得就能乐成，在遇到失败时，坚决调解心态，不乐成也能生长、成仁，然后继续奔赴下一个战场，迎接下一场战斗......

永远以“人”为焦点，做"有温度”的HR

一个乐成的企业一定需要加入其中的人对企业文化和价值观的认同、盼愿和投入。企业文化建设绝非一蹴而就的弘大叙事，而是由无数细微之处的专心汇聚而成。2024年，行业下行带来的阴霾导致员工士气降低。在这个要害时刻，提升士气，重塑企业文化成为企业生长的要害。站在全局视角，刘洋重新员工入职眷注入手，自动找其相识事情疑虑或者爆发的难题，并团结导师在试用期内最大限度解决问题，她深知，文化不是挂在墙上的口号，而是员工一样平常切实的感受。同时，优化全周期相同机制，实验“转正前导师访谈”和“去职眷注面谈”，转达企业文化以及应对步伐，让员工在面临行业逆境时，不再感应伶仃无援，而是与企业细密相连。在社保、医保方面，仔细审慎地学习政策与操作模式，确保每位员工的权益获得妥善包管。 “职工之家”的设立，更是将眷注融入到员工的一样平常生涯，暑假托管班、种种节日的福利，团结行政组优化食堂、宿舍治理等等事情，刘洋系统地将人力资源通例的场景化形成“行为地图”，让员工感受到公司不但关注他们的事情，更体贴他们的生涯和康健。正是这些看似微缺乏道行动，让员工对组织的感知变得柔软且温情，正如刘洋所说“永远以人为中心，而非仅关注制度流程。每一份详尽入微的眷注都是建设信托与协调的基石，我的责任就是专心去谛听、去明确员工们的心声，力争为每一位员工提供最知心、最专业的服务”。在这个“温情”服务的背后，是刘洋一直提倡的让公司与员工从“雇佣关系”升级为“共生关系”，是一种“家”文化的理念。

从胜任力到立异力，做企业康健生长的要害推手

续学习

企业品牌的建设不应只有“纯服务”的精神，还要有一连学习、开拓立异的理念，有更先一步看到未来人才趋势的前瞻眼光。刘洋在谈实时下一直提及的“数字化转型”，她除了关注怎样把线下营业转为线上，实现真正无纸化办公的功效以外，也已经陆续推出一部分数字化服务，包括建设数字化员工档案库，支持快速检索、对接和相同多小我私家力资源系统，使用AI实验简历筛选、简化事情流程等均在协同实现数字化，并且重点解决、实现营业最为迫切的需求。未来也将分阶段逐步用数字化助力营业生长，好比AI识别面试，推动HR系统与ERP、财务系统的数据互通，使用工具剖析员工流失率等相关数据。刘洋常言道：企业是一小我私家的身体，那么HR就应该是造血器官般的保存，一直更新、循环，厘革现有的做法和理念，才华让企业康健、一连地生长下去。

后记

亚里士多德曾说：优异不是一种行为，而是一种选择，一种习惯。在优异人的身上总有一些极为相似的特点，好比善于学习、自律上进，好比注重协作、敢于挑战，好比感恩容纳、乐于贡献......这些在刘洋身上一次次被验证。成事者不在乎拔山扛鼎之力，而在乎专精覃思之人，这是她稳固的底盘认知。她的故事是众多九游老哥优异员工中斗争历程的一个缩影，是九游老哥人才的规范。年度优异员工只是一个最先，未来她将继续用现实验动践行公司价值观，脚扎实地的做好每一项事情，用智慧和汗水为公司生长孝顺实力。

大厦之成，非一木之材也；大海之阔，非一流之归也。学习模范，重在实践，贵在行动，更需坚持。让我们配合期待下期优异员工的系列报道！

上一篇【2024年度优异员工专栏】手艺中心工程师易泽政：以信心为“舵”，以专业为“帆”，以拼搏为“桨”，让手艺人生之"舟"勇立潮头！

下一篇凝心聚力，奋楫笃行 | 九游老哥科技召开2024年年度谋划治理事情总结大会

分享到：